SEGA Electricité - SEGA Energies

Il y a quelque temps nous cherchions mon épouse et moi à agrandir notre maison, pour cela il fallait absolument mettre en conformité une partie de notre circuit électrique. Nous nous sommes renseigné, nous avons téléphoné à la société Blot cette dernière ne travaille pas pour les particuliers (tant mieux pour eux s'ils peuvent faire sans nous! ).Malgré cela ils ont eu la gentillesse de nous aiguiller vers la SARL SEGA de Longuenesse. En réalité j'ai eu affaire avec Mr Etienne qui a très bien compris de quoi nous avions besoin. Une étude du projet fut lancé ainsi qu'un devis accepté ,et là tout s'enchaîné comme sur des roulettes (action réaction).Mr Nicolas qui a remis l'installation aux normes actuelles, nous a fait une prestation de très bonne qualité, on voit que c'est un passionné qu'il aime son boulot, il est discret mais très efficace. La troisième personne s'appelle Ingrid (la secrétaire ) celle-ci est super sympathique, aimable et à l'écoute. Ce trio jeunes et dynamique sont vraiment méritant. Un grand merci à eux pour avoir contribué à faire aboutir une partie très importante de notre projet. S : Savoir E : Ecouté G : Gérer A : Agir c'est ce qu'ils on su faire Bravo et merci.

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A eviter. Suite à une visite d'un de leurs employés le 8 novembre, j'ai attendu un mois avant d'appeler une à deux fois par semaine afin d'obtenir mon devis. La réponse était à chaque fois la même "nous avons pris beaucoup de devis, nous sommes en retard, la personne va vous rappeler" et je n'ai jamais été rappelé. Quand je leur dis de me prévenir si le chantier ne les intéresse pas, ils me disent que si et qu'ils vont me rappeler. Le service client n'est pas à la hauteur. Je trouve cela inadmissible de faire patienter ainsi les gens pour RIEN. J'ai fini par arrêter d'être idiot et je suis passé par un autre prestataire. A l'heure actuelle (18/01 soit presque 3 mois après), je n'ai toujours pas de devis.

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La SEGA a fait l'installation électrique de ma maison voici 35 ans. Depuis, elle a toujours répondu présente pour assurer la maintenance et quelques améliorations avec efficacité, rapidité et amabilité, en particulier récemment pour l'installation de nouveaux radiateurs performants.

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Très satisfait que ce soit sur le plan technique ou tarifaire. Je ferai à nouveau appel à cette société sans hésiter ! (Prestation panneaux photovoltaiques)

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Manque de professionnalisme pour une entreprise qui ne vous envoie jamais ses devis malgre plusieurs relances. Le responsable est souvent injoignable ou ne vous rappelle jamais. Je vous laisse imaginer la qualite du SAV. En resume, entreprise a eviter.

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Très satisfaits du travail accompli dans notre maison neuve. Personnel agréable et serviable, service après vente au TOP, écoute du responsable et matériel employé de qualité..

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Entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients pour leur rendre satisfaction. Personnel souriant et de qualité

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Entreprise sérieuse dynamique efficace je recommande cette société ! Toujours à l’ecoute Très professionnelle !!!

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